直販ご利用ガイド - Rich Chicken

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直販ご利用ガイド

ご利用ガイド

Rich Chicken（リッチキン）webストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
こちらはお客様がスムーズにお買い物を楽しんでいただけるように、ショッピングで迷いやすい内容を項目ごとに掲載しております。
お買い物の方法など、ご不明な点がございましたら以下の内容をご確認ください。

ご注文方法

ご注文の際、ご不明な点がある場合はこちらをご確認ください。
こちらの内容で解決ができない場合は、お手数ですがお問合わせフォームにて、ご連絡ください。

商品・購入数等を選んで頂き、カートに入れるボタンを押して下さい。

お買い物を完了される場合は、「お客様情報入力画面へ進む」ボタンを押して下さい。
買い物を続けられる場合は、「閉じる（お買い物を続ける）」を押して下さい。

お客様の情報をご入力下さい。配送先が異なる住所をご希望の場合は、必ずお届け先住所にご記入下さい。

お支払い方法をお選び下さい。

配送方法をお選び下さい。配送時間のご希望がございましたら時間をご指定下さい。
※土日・祝日を挟む場合は、希望日にお届けできない可能性がございます。

お支払い方法



代金引換（e-コレクト）	商品をお受け取りの際に、配達員に現金またはクレジットカードでお支払いください。（商品代金+送料+代引き手数料の合計金額）【代引き手数料】 ●1万円未満　 330円（本体価格300円、消費税等30円） ●1万円以上～3万円未満　 440円（本体価格400円、消費税等40円） ●3万円以上～10万円未満　 660円（本体価格600円、消費税等60円） ●10万円以上～30万円まで　 1,100円（本体価格1,000円、消費税等100円） ※ご利用頂ける金額の上限は30万円（商品代金）迄とさせて頂きます。30万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。 ※ご注文より、3営業日経過しましても注文内容確定メールが届かない場合、ご注文エラー（E-mailアドレス相違等）の可能性がございます。サポートセンター迄ご連絡ください。 ※高額商品をご購入いただいた場合、お電話にて確認させていただくことがございます。あらかじめご了承下さい。
銀行振込後払い	商品を先に発送し、商品到着後に代金をお振込みいただく方法です｡大阪信用金庫和泉支店口座番号：（普）0229486 口座名義：株式会社クキ・イーアンドティー ※振込手数料はお客様のご負担となります。 ※請求書は商品発送時に添付いたします。 ※振込用紙の発送はしておりません｡銀行備え付けのものをご使用下さい。 ※振込みの場合はご注文者様と同じ名義でお振込みください。相違する場合はE-mail、又はお電話でご連絡ください。 ※お申込受付後および商品発送後、弊社よりE-mailもしくはTELにて確認の連絡させていただくことがございます。商品到着日より1週間以内に代金をお振込み下さい。 ※ご注文より、3営業日経過しましても注文内容確定メールが届かない場合、ご注文エラー（E-mailアドレス相違等）の可能性がございます。弊社迄ご連絡ください。 ※高額商品をご購入いただいた場合、お電話にて確認させていただくことがございます。あらかじめご了承下さい。
カードによるお支払い
カードによるお支払い	現在クレジットカード決済は代金引換ご利用時のみご使用可能です。
ご注意	お支払いいただいた代金が、商品代金より超過していた場合は、お振込にて返金させていただきます。お振込の場合お客様ご指定口座へお振込いたします。ただし、お客様のご都合で商品代金が変更となり差額が発生した場合、振込手数料324円はお客様負担となります。あらかじめご了承ください。

お届け・送料

【配送方法】
配送は佐川急便になります。
＊商品数量や重量等により佐川急便以外の配送会社で発送させていただく場合がございます。

料金の目安は下記の料金表をご確認くださいませ。

ご注文を承りましたら、すみやかに発送させていただきますが、欠品や業務の都合等などにより、発送が遅れる場合がございます。
また、ご要望がございましたら、送り状番号などをメールでお知らせいたします。
発送は日本国内に限らせていただきます。

到着日・時間指定ご希望の場合は、5営業日以降（土・日は休業日）のご指定でお願いいたします。
（※北海道、沖縄、離島及び一部地域についてはお問合せくださいませ）

【送料について】
商品代金と別に送料のご負担をお願い致します。商品代金と併せて請求させていただきます。
料金の目安は下記の料金表でご確認下さい。
（追加注文、サイズ、重量、着日指定有等で送料に変更が生じた場合は、速やかにご連絡いたします。）

◆代引き手数料
～10,000円・・・330円
10,001円～30,000円・・・440円
30,001円～100,000円・・・660円

返品・キャンセル

返品・交換は、商品到着日から10日以内にご連絡の上、商品を返送して下さい。
お客様都合の返品・交換の場合は配送料・代金引換手数料および返送にかかる梱包・配送料のご負担をお願いいたします。
また、商品到着時に商品外箱が破損していた場合は、そのままの状態で、まず配送業者にご連絡お願いいたします。

外箱開封後の返品について(お客様都合での返品)
・不都合品等以外での外箱開封済みでの返品は、原則一切受け付けません。ご了承ください。
不都合品の返品について(不良品・破損品等弊社不手際での返品)
・不都合品、商品取り違え等につきましては、まずは弊社までご連絡ください。個別にご案内いたします。

不都合品の返品について(不良品・破損品等弊社不手際での返品)
・不都合品、商品取り違え等につきましては、まずは弊社までご連絡ください。個別にご案内いたします。

その他

商品の価格、仕様、外観など予告なしに変更される場合があります。
写真で見られたイメージ（色調など）と実物とで、多少異なる場合があります。

送料表



通常梱包（ダンボール箱）	12缶まで650円	12缶毎プラス650円
化粧箱（ラッピング包装）	1箱 650円	1箱毎プラス650円
沖縄（空港便）	別途ご連絡	別途ご連絡

※沖縄県については空港便を適用いたします。
※離島については、別途実費をご負担いただきます。
※時間指定は、午前中（8～12時）、12時～14時、14時～16時、16時～18時、18時～21時、の5時間帯になります。